Valsts sociālās aprūpes centrā (VSAC) “Rīga” ir noslēgušās vairāku institūciju pārbaudes saistībā ar publiski izskanējušajiem apgalvojumiem par klienta iespējamu badināšanu vai atstāšanu novārtā filiālē “Ezerkrasti”, un ar to rezultātiem VSAC "Rīga" sabiedrību un medijus iepazīstināja atvērtā pasākumā filiāles telpās 13. februārī.
Labklājības ministrijas, Veselības inspekcija, Pārtikas un veterinārais dienests, biedrība “Latvijas Samariešu apvienība”, kā arī Ģenerālprokuratūra savos slēdzienos nav konstatējuši pierādījumus klienta nepietiekamai aprūpei vai aprūpē iesaistīto personu nolaidīgai rīcībai. Tāpat VSAC “Rīga” iekšējās pārbaudēs neapstiprinājās publiski izskanējušās aizdomas.
Vienlaikus institūcijas identificēja nepieciešamību pilnveidot atsevišķus pakalpojumu procesus, tostarp precizēt ēdināšanas un aprūpes dokumentāciju, nodrošināt regulārāku klientu svara kontroli, pastiprinātu uzmanību pievēršot klientiem ar pazeminātu ķermeņa svaru, pilnveidot pārejas procesu klientiem, kuri maina dzīvesvietu.
“VSAC “Rīga” jau ir uzsācis ieteikumu ieviešanu, lai vēl vairāk stiprinātu aprūpes kvalitāti un klientu labsajūtu,” atzīmē VSAC “Rīga” direktors Juris Saratovs. Savukārt Labklājības ministrijas valsts sekretāra vietniece Elīna Celmiņa akcentē ministrijas iesaisti sociālās aprūpes procesu turpmākai uzlabošanai: “Mēs no savas puses turpināsim koordinēt izglītojošus pasākumus, metodisko atbalstu valsts sociālās aprūpes centriem. Tie ir semināri par vērtību jautājumiem, profesionālajiem pienākumiem – tie ir piemēros balstīti metodiskie materiāli, ar atsauci uz prasībām, un tie palīdz uzlabot darba kvalitāti vietās, kur aprūpes procesā ir novērotas nepilnības.”